קטלוג הסוכנים: לכל סוכן תפקיד, וגבולות שאתם קובעים.

ליד כל סוכן כתוב מה הוא עושה לבד, מה מחכה לכם, ואיפה הוא כבר רץ.

מה אומר התג ליד כל סוכן

זמין לבנייה
מתוכנן ואפשר לבנות אותו. עוד אין עותק שרץ.
מבוסס על מערכת חיה
העבודה הזו כבר רצה במערכת חיה שבניתי. סוכן נפרד עוד לא רץ.
רץ אצלי
רץ עכשיו בעסק שלי, עם יומן או אימות מהשבועות האחרונים.
רץ אצל לקוח
רץ עכשיו אצל לקוח, עם יומן או אימות מהשבועות האחרונים.

ליד כל תג של "רץ" כתוב התאריך של העדכון האחרון. התגים מחושבים מהנתונים, ולא נכתבים ביד.

מה מגיע עם כל סוכן.

מעטפת הניהול מגיעה עם כל סוכן, ולא נמכרת בנפרד.

דלפק הקבלה עובד בתוך מעטפת הניהול: יומן הפעולות, תור האישורים, המבחן הקבוע ומתג העצירה. הוא פתח ליד במערכת לבד, והפעולה נרשמה ביומן הפעולות. תשובה לתלונה לא יוצאת לבד: היא נכנסת לתור האישורים ומחכה לאישור שלכם. המאגר השתנה, והשינוי עבר את המבחן הקבוע: עודכן ונבדק. מתג העצירה נשאר אצלכם, פעיל. כל פעולה, דרך המעטפת.
  • יומן הפעולות

    כל פעולה של הסוכן נרשמת: מה הפעיל אותה, מה הוחלט, באיזו רמה ומי אישר.

  • תור האישורים

    כל מה שמחכה לאישור שלכם מגיע לתור אחד: סיכום בוואטסאפ, ולוח באתר.

  • מפת ההרשאות

    מסמך אחד בעברית פשוטה: מה הסוכן עושה לבד, מה מחכה לאישור שלכם ומה אף פעם. אתם חותמים עליו.

  • מתג העצירה

    שלוש דרכים לעצור את הסוכן מיד. הפניות חוזרות אליכם, כמו קודם.

  • עצירה אוטומטית

    הסוכן עוצר לבד כשמשהו חריג: נפח, לולאה, עלות, נמען לא מוכר או קו אדום.

  • המבחן הקבוע

    תרחישים קבועים שכל שינוי בפרומפט, במאגר או במודל חייב לעבור לפני שהוא עולה.

  • מונה העלויות

    ההוצאה האמיתית אצל הספקים, עם תקרה על המפתח והתראה לפני שמגיעים אליה.

  • מפת הנתונים

    לכל סוכן: איזה מידע הוא רואה, מה נשמר, לכמה זמן ולאיזה ספק הוא עובר.

  • המפקח

    סוכן מפקח שמרכז דוח חודשי: מה נעשה, מה חיכה לאישור שלכם, ואיזו רמה השתנתה.

  • המאמן

    לומד כל שבוע מהאישורים והתיקונים שלכם, ומציע שינויים לבדיקה. בקווים האדומים הוא לא נוגע.

סינון הקטלוג

לא בטוחים איזה סוכן מתאים לכם? ספרו לי על העסק, ואמליץ מאיזה סוכן להתחיל

סוג העסק
סוג העבודה

עוד אין סוכן עם יומן עדכני, אז הסינון הזה כבוי.

מוצגים 15 סוכנים

קבלה ומענה

4 סוכנים

A01זמין לבנייה

דלפק הקבלה

Front Desk

עונה לפניות בוואטסאפ, באתר ובמייל, אוסף את הפרטים וקובע שיחה. מה שצריך אתכם מגיע אליכם, עם סיכום.

לבד:
עונה מהמאגר שלכם, אוסף פרטים, קובע שיחה
לאישור שלכם:
תלונות, מחירים מחוץ למחירון, כל הודעה יזומה
למי:
  • משרד
  • קליניקה
  • עסק שירות
  • חברה
ערוצים:
  • וואטסאפ
  • אתר
  • מייל

היקף: בינוני

למפרט המלא

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A03זמין לבנייה

מנסח ההצעות

Quote Drafter

הופך פנייה, תמונות ומידות לטיוטת הצעת מחיר במערכת החשבוניות שלכם. אתם בודקים, מאשרים ושולחים.

לבד:
אוסף פרטים חסרים ובונה טיוטה
לאישור שלכם:
ההצעה עצמה, כל מחיר וכל הנחה
למי:
  • משרד
  • עסק שירות
  • חברה

היקף: בינוני

פרטים
אף פעם:
לא שולח הצעה ולא נותן הנחה
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L2 · מנסח לאישור
מתאים במיוחד ל:
בעלי מקצוע ועסקי שירות, חברות בצמיחה
לא מוצע ל:
קליניקות ומטפלים

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A02מבוסס על מערכת חיה

מתאם התורים

Scheduler

קובע, מאשר, מזכיר ומזיז תורים לפי הכללים שלכם, ומציע תורים שהתפנו לרשימת ההמתנה.

לבד:
מאשר, מזכיר ומזיז תורים לפי הכללים
לאישור שלכם:
חריגות ממדיניות הביטולים וכל מה שנוגע בתשלום
למי:
  • משרד
  • קליניקה
  • עסק שירות

היקף: בינוני

פרטים
אף פעם:
לא גובה דמי ביטול ולא קורא טפסים קליניים
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L4 · פועל לבד, בתוך גבולות
מתאים במיוחד ל:
קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות
לא מוצע ל:
חברות בצמיחה

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A04זמין לבנייה

אחראי המוניטין

Reputation Desk

שולח בקשת ביקורת אחרי עבודה שהסתיימה, ומנסח תגובות לביקורות בגוגל לאישור שלכם.

לבד:
שולח בקשת ביקורת למי שהסכים
לאישור שלכם:
כל תגובה פומבית לביקורת
למי:
  • משרד
  • קליניקה
  • עסק שירות

היקף: קטן

פרטים
אף פעם:
לא מפרסם תגובה לבד ולא מסנן מי יתבקש לכתוב
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L3 · פועל לפי תבנית
מתאים במיוחד ל:
קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות
לא מוצע ל:
חברות בצמיחה

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

המשרד האחורי

5 סוכנים

A05מבוסס על מערכת חיה

רכז המסמכים

Document Coordinator

מבקש מהלקוח את המסמכים החסרים, בודק שהגיע מה שצריך, מתייק בתיק הנכון, ומזכיר בעדינות עד שהתיק שלם.

לבד:
מבקש, מזכיר, בודק ומתייק
לאישור שלכם:
כל הסבר על משמעות של מסמך או מועד
למי:
  • משרד
  • קליניקה
  • חברה

היקף: בינוני

פרטים
אף פעם:
לא קובע אם מסמך מספיק מבחינה משפטית או מיסויית
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L3 · פועל לפי תבנית
מתאים במיוחד ל:
משרדים מקצועיים
לא מוצע ל:
בעלי מקצוע ועסקי שירות

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A06מבוסס על מערכת חיה

פקיד הגבייה

Collections Clerk

עוקב אחרי חשבוניות פתוחות ומכין תזכורות תשלום מנומסות, בטון שאתם קובעים. אתם מאשרים בלחיצה.

לבד:
מרכז חשבוניות פתוחות ומכין תזכורות
לאישור שלכם:
כל תזכורת, לפני שהיא יוצאת
למי:
  • משרד
  • קליניקה
  • עסק שירות
  • חברה

היקף: קטן

פרטים
אף פעם:
לא משנה סכום ולא מאיים בצעדים משפטיים
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L2 · מנסח לאישור
מתאים במיוחד ל:
משרדים מקצועיים, קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A07מבוסס על מערכת חיה

בודק החשבוניות

Invoice Checker

משווה כל חשבונית ספק להזמנה ולתעודת המשלוח, ומסמן חוסרים ועליות מחיר לפני שמשלמים.

לבד:
משווה ומסמן פערים
לאישור שלכם:
כל פנייה לספק
למי:
  • עסק שירות
  • חברה

היקף: גדול

פרטים
אף פעם:
לא מאשר תשלום ולא פונה לספק לבד
רמת התחלה:
L1 · קורא ומדווח
תקרה:
L2 · מנסח לאישור
מתאים במיוחד ל:
חברות בצמיחה
לא מוצע ל:
משרדים מקצועיים, קליניקות ומטפלים

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A08מבוסס על מערכת חיה

חדר הדואר

Mail Room

ממיין את תיבת המייל של המשרד, מתייק קבצים מצורפים בתיק הנכון, ומכין טיוטות לתשובות השגרתיות.

לבד:
ממיין, מתייק ומאשר קבלה
לאישור שלכם:
כל תשובה עניינית
למי:
  • משרד
  • חברה
ערוצים:
  • מייל

היקף: בינוני

פרטים
אף פעם:
לא שולח תשובה עניינית ולא מוחק מייל
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L3 · פועל לפי תבנית
ערוצים:
מייל
מתאים במיוחד ל:
משרדים מקצועיים, חברות בצמיחה
לא מוצע ל:
קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A09מבוסס על מערכת חיה

סדרן העבודות

Dispatcher

פותח קריאת שירות מכל הודעת וואטסאפ, משבץ טכנאי או ספק לפי הכללים, ועוקב עד הסגירה.

לבד:
פותח קריאה, משבץ לפי כללים, עוקב
לאישור שלכם:
כל הוצאה מעל התקרה וכל ספק חדש
למי:
  • עסק שירות
  • חברה
ערוצים:
  • וואטסאפ

היקף: גדול

פרטים
אף פעם:
לא מאשר הוצאה מעל התקרה ולא מכריע בבטיחות
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L4 · פועל לבד, בתוך גבולות
ערוצים:
וואטסאפ
מתאים במיוחד ל:
בעלי מקצוע ועסקי שירות, חברות בצמיחה
לא מוצע ל:
משרדים מקצועיים, קליניקות ומטפלים

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

ניהול ונתונים

3 סוכנים

A10מבוסס על מערכת חיה

ראש המטה

Chief of Staff

הודעה אחת כל בוקר: מה קרה אתמול, מה תקוע, ומה מחכה להחלטה שלכם.

לבד:
קורא, מסכם ומתריע
לאישור שלכם:
כלום: הוא לא שולח החוצה דבר
למי:
  • משרד
  • קליניקה
  • עסק שירות
  • חברה
ערוצים:
  • פנימי

היקף: קטן

פרטים
אף פעם:
לא שולח דבר החוצה ולא משנה רשומות
רמת התחלה:
L1 · קורא ומדווח
תקרה:
L2 · מנסח לאישור
ערוצים:
פנימי
מתאים במיוחד ל:
משרדים מקצועיים, קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות, חברות בצמיחה

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A11מבוסס על מערכת חיה

מבקר הנתונים

Data Auditor

בודק שהמספרים תואמים בין המערכות, מוצא כפילויות ושדות חסרים, ומסביר מאיפה מגיע כל פער.

לבד:
בודק ומסביר פערים
לאישור שלכם:
כל איחוד או תיקון של רשומה
למי:
  • משרד
  • חברה

היקף: בינוני

פרטים
אף פעם:
לא מוחק רשומות ולא מאחד בלי אישור
רמת התחלה:
L1 · קורא ומדווח
תקרה:
L3 · פועל לפי תבנית
מתאים במיוחד ל:
חברות בצמיחה
לא מוצע ל:
קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A12מבוסס על מערכת חיה

ספרן הנהלים

Procedures Librarian

עונה לצוות מתוך הנהלים של העסק, תמיד עם הפניה למקור. כשאין תשובה בנהלים, הוא אומר את זה.

לבד:
עונה לצוות עם הפניה למקור
לאישור שלכם:
כל שינוי בנוהל
למי:
  • משרד
  • חברה
ערוצים:
  • פנימי

היקף: בינוני

פרטים
אף פעם:
לא עונה מתוך מסמך שהשואל לא מורשה לראות
רמת התחלה:
L3 · פועל לפי תבנית
תקרה:
L4 · פועל לבד, בתוך גבולות
ערוצים:
פנימי
מתאים במיוחד ל:
חברות בצמיחה
לא מוצע ל:
קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

צמיחה

3 סוכנים

A13מבוסס על מערכת חיה

צוות הקידום

Search Team

בודק את האתר, מציע תיקון SEO אחד בטוח בכל פעם, ומנסח תוכן. שום דבר לא עולה לאוויר בלי אישור.

לבד:
בודק את האתר ומכין תיקון
לאישור שלכם:
כל שינוי באתר, כל פוסט, כל פנייה
למי:
  • משרד
  • קליניקה
  • עסק שירות
  • חברה

היקף: בינוני

פרטים
אף פעם:
לא מעלה שינוי לאוויר ולא ממציא עובדות
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L2 · מנסח לאישור
מתאים במיוחד ל:
משרדים מקצועיים, קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A15מבוסס על מערכת חיה

חוקר הלידים

Prospect Researcher

מוצא עסקים שמתאימים ללקוח האידיאלי שלכם, מאמת פרטים ומכין טיוטת פנייה אישית. אתם מחליטים ושולחים.

לבד:
מחפש, מאמת, מסנן כפילויות ומזין למערכת
לאישור שלכם:
כל פנייה, ואתם שולחים
למי:
  • משרד
  • חברה

היקף: בינוני

פרטים
אף פעם:
לא שולח פנייה ולא פונה לצרכנים פרטיים
רמת התחלה:
L2 · מנסח לאישור
תקרה:
L2 · מנסח לאישור
מתאים במיוחד ל:
חברות בצמיחה
לא מוצע ל:
קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות, משרדי עורכי דין

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

A14זמין לבנייה

אנליסט הקמפיינים

Ads Analyst

קורא את נתוני הקמפיינים בגוגל ובמטא פעם בשבוע, ומגיש רשימת שינויים מדורגת עם נימוק. לא נוגע בחשבון.

לבד:
מנתח ומדרג
לאישור שלכם:
כל שינוי, ואתם מבצעים אותו בחשבון
למי:
  • משרד
  • קליניקה
  • עסק שירות
  • חברה

היקף: קטן

פרטים
אף פעם:
לא משנה דבר בחשבון הפרסום ולא מוציא כסף
רמת התחלה:
L1 · קורא ומדווח
תקרה:
L2 · מנסח לאישור
מתאים במיוחד ל:
משרדים מקצועיים, קליניקות ומטפלים, בעלי מקצוע ועסקי שירות, חברות בצמיחה

על שמכם: הקוד, המפתחות והפרומפטים

חבילות לפי סוג העסק.

לכל סוג עסק חבילה משלו: הסוכנים, האוטומציות והמערכת שכדאי להתחיל מהם.

  • משרדים מקצועיים

    שולחן נקי

    בחבילה: רכז המסמכים · חדר הדואר · דלפק הקבלה · ראש המטה · פקיד הגבייה

  • קליניקות ומטפלים

    בין טיפול לטיפול

    בחבילה: דלפק הקבלה · מתאם התורים · פקיד הגבייה

  • בעלי מקצוע ועסקי שירות

    מהשטח להצעה

    בחבילה: דלפק הקבלה · מנסח ההצעות · מתאם התורים

  • חברות בצמיחה

    חדר הבקרה

    בחבילה: מבקר הנתונים · ראש המטה · בודק החשבוניות · ספרן הנהלים

סולם העצמאות.

עצמאות מרוויחים ביומן, לא קונים. רמה עולה רק אחרי שהסוכן הוכיח את עצמו, ורק באישור שלכם.

דלפק הקבלה ברמה 2, במשרד: סיכום והעברה אליכם, לבד. הודעת "בן אדם יחזור אליכם" ותשובה לתלונה, לאישור שלכם. מחיר שלא מופיע במחירון, אף פעם. יומן הפעולות: כל פעולה של הסוכן נרשמת. אושר על ידכם, והסוכן עולה לרמה 3. הודעת "בן אדם יחזור אליכם", לבד. תשובה לתלונה, עדיין לאישור שלכם. מחיר שלא מופיע במחירון, נעול. עוד רמה, אותם קווים אדומים.
  • הרמה שבה הסוכן מתחיל
  • עד לאן אפשר לעלות, באישור שלכם
  • מעל התקרה של הסוכן
  1. L1קורא ומדווח
  2. L2מנסח לאישורהרמה בטבלה
  3. L3פועל לפי תבנית
  4. L4פועל לבד, בתוך גבולות

דוגמה: דלפק הקבלה ברמה 2, במשרד.

מפת ההרשאות: דלפק הקבלה, רמה 2, משרד
משימהעושה לבדלבדמכין, ומחכה לאישור שלכםלאישור שלכםאף פעםאף פעם
פתיחת ליד ועדכון פרטים במערכתכאן
סיכום והעברה אליכםכאן
הודעת "בן אדם יחזור אליכם"כאן
מענה על שאלות מתוך המאגרכאן
קביעת שיחה ביומןכאן
תשובה ללקוח קיים על התיק שלוכאן
תשובה לתלונהכאן
מחיר שלא מופיע במחירוןנעולכאן
ייעוץ משפטי, חשבונאי או ביטוחינעולכאן
הודעה יזומה למי שלא פנהנעולכאן
הוראה שמופיעה בתוך הודעה של לקוחנעולכאן
הסבר על משמעות של מסמך או מועדכאן
דוגמה: דלפק הקבלה ברמה 2, במשרד.
מפת ההרשאות: דלפק הקבלה, רמה 2, משרד
משימהעושה לבדלבדמכין, ומחכה לאישור שלכםלאישור שלכםאף פעםאף פעם
פתיחת ליד ועדכון פרטים במערכתכאן
סיכום והעברה אליכםכאן
הודעת "בן אדם יחזור אליכם"כאן
מענה על שאלות מתוך המאגרכאן
קביעת שיחה ביומןכאן
תשובה ללקוח קיים על התיק שלוכאן
תשובה לתלונהכאן
מחיר שלא מופיע במחירוןנעולכאן
ייעוץ משפטי, חשבונאי או ביטוחינעולכאן
הודעה יזומה למי שלא פנהנעולכאן
הוראה שמופיעה בתוך הודעה של לקוחנעולכאן
הסבר על משמעות של מסמך או מועדכאן
  1. L1קורא ומדווח
  2. L2מנסח לאישורהרמה בטבלה
  3. L3פועל לפי תבנית
  4. L4פועל לבד, בתוך גבולות

רוצים להזיז שורות בעצמכם? מפת ההרשאות האינטראקטיבית.

ליווי סוכנים

ליווי, לא כבילה.

אחרי שהסוכן עולה, אני יכול להמשיך ללוות אותו: קריאת היומן, כיוונון ועדכונים. הסוכנים רצים על החשבונות שלכם, עם המפתחות שלכם, ולכן ממשיכים לעבוד גם בלי הליווי.

אפשר לעצור בכל חודש, עם חבילת המסירה.

סוכני AI לעסק: בנייה וליווי

סוכן שלא מופיע פה?

תתארו לי את המשימה במשפט או שניים. אבדוק אם סוכן יכול לעשות אותה, ובאילו גבולות.

שאלות על הקטלוג.

אפשר לשלב כמה סוכנים?

כן. החבילות לפי סוג העסק בנויות ככה: כמה סוכנים ואוטומציות על מערכת אחת. בדרך כלל מתחילים בסוכן אחד, ומוסיפים כשהוא הוכיח את עצמו ביומן.

מה ההבדל בין "רץ אצלי" ל"זמין לבנייה"?

"רץ אצלי" אומר שהסוכן רץ בעסק שלי, ויש לו יומן או אימות מהשבועות האחרונים. התאריך כתוב ליד התג. "זמין לבנייה" אומר שהסוכן מתוכנן ואפשר לבנות אותו, אבל עוד אין עותק שרץ.

אפשר סוכן שלא מופיע פה?

כן. הקטלוג הוא נקודת התחלה, לא רשימה סגורה. גם סוכן חדש מקבל תפקיד אחד, מפת הרשאות ומתג עצירה.

כמה זמן עד שסוכן עולה?

זה תלוי בהיקף: באיזה סוכן, ומה כבר מחובר אצלכם. אם המידע עוד מפוזר, קודם מחברים, אחר כך סוכן. בהתחלה כמעט הכל מחכה לאישור שלכם.

ספרו לי איזה תהליך גוזל לכם הכי הרבה זמן.

תכתבו לי במשפט אחד. אגיד בכנות אם סוכן יעזור, או שמשהו פשוט יותר יספיק.